SMS Kunde Feedback
Produkter
Opnå højere kundetilfredshed
Kommuniker med dine kunder efter de har været i kontakt med din virksomhed
SMS Kundefeedback hjælper din virksomhed med at komme i kontakt med dine kunder efter de har været i kontakt med din virksomhed.
Det foregår således at vi udsender en SMS til kunden efter de har været i kontakt med din virksomhed, hvor vi beder dem om at give din virksomhed en karakter mellem 1-5.
Da SMS'en ankommer til mobilen og man blot skal svare sms'en, har vi gjort det utroligt nemt for kunderne at give din virksomhed feedback. Vi giver tilmed mulighed for at knytte en kommentar til kunden
SMS Kundefeedback hjælper desuden med, at indsamle mere præcis og ærlig feedback idet de involverede kunder ikke føler sig presset eller forpligtet til at tilkendegive et bestemt svar grundet den tilhørende anonymitet.
Du får desuden meget hurtigt, et overblik over de indkommende svar via vores interface